线一 · 自住家庭
3 档
- 基础打理
- 深度专项
- 长期包月
房子自己住，频率相对固定，最在意的是做完之后不用再操心。
两类人，各三档，看完就能定下来
赢咖CN 把上门服务按「谁在住、多久做一次」分成两条线：自己住的家庭一条，替长辈下单和头一回用的人一条。每条线三档，档和档之间差在哪、多做了什么，都摆在明面上，不用再打电话来回问。
- 2 类人群
- 3 个档位
- 6 种常见选择
先认准自己属于哪一条线，再往下点
钱按什么算 →线二 · 替长辈与首次下单
3 档
- 轻量陪护打理
- 全套首次
- 定期探望式打理
不是自己住，或者是第一次请人上门，最在意的是有人把过程替你说明白。
线一 · 自住家庭
先看房子多大，再看你能接受多勤
自己住的家庭挑档位，其实就看两件事：面积多少，以及你希望多久被打理一次。下面三档按这两条排开，越往下排得越密、单次做得越久。
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01
基础打理档
两周到一个月一次适合谁
房子在 60 到 120 平方米之间，两个人或三口人住，主要想维持住地面、台面和卫浴这几块天天在用的地方。
包含什么
地面吸尘与湿拖、台面与灶台擦拭、卫浴洁具清洁、垃圾清运、床品铺整。按面积配时间，做完你会看到台面和地面是干净的，垃圾袋已经换过。
多 固定的师傅和固定的时段，不用每次重新对情况。
少 拆不了家电内部，窗纱和阳台外侧也不在里面。
房子不大、只想维持住，选这一档就够，先把频率定下来。
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02
深度专项档
一年两到三次适合谁
住了两三年没做过大清理，或者刚换季想连家电一起处理；家里有人对灰尘、螨虫比较敏感，也希望厨房重油区被认真清一遍。
包含什么
在基础打理之上加空调内机拆洗、油烟机滤网与外壳清洗、冰箱内胆整理擦拭、床垫与布艺吸尘除菌，厨房重油区单独处理。
多 家电内部和厨房油污的专项动作，单次大约多出一到两小时。
少 不排固定周期，属于做完一次管一段时间的做法。
换季前后约一次最合适，做完当次就能看出家电出风和灶台手感的变化。
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03
长期包月档
按月排班适合谁
房子 120 平方米以上，有小孩或宠物，希望有人按固定节奏来，不想每次重新约时间、重新讲一遍家里情况。
包含什么
按月排班，日常打理那套固定动作照做，每季度再加一次深度专项；耗材我们带，做完把当次动了哪几样记在记录卡上。
多 季度深度和固定排期，面积大的时候最少 2 人一组进场。
少 开荒那类一次性的重度处理不在包月范围里，需要单独约。
房子大、家里人手上事多，包月比一次次临时叫更省心，排期也更容易挪。
线二 · 替长辈与首次下单
不是自己住，就多一层「谁在现场」
这条线要考虑的不是干净到什么程度，而是谁下单、谁在现场开门确认、做完谁来看结果。三档的区别主要落在陪伴程度和工具配备上。
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04
轻量陪护打理档
两小时上下适合谁
长辈自己住，能走动但不太愿意弯腰久站；子女不在同一个城市，只想让家里维持基本整洁，不希望家里动静太大。
包含什么
厨房台面与灶具、卫生间地面与洁具、客厅与卧室地面，加一次垃圾清运。时间控制在两个小时上下，不做搬动家具这类大动作。
多 人到之后先跟长辈说清今天做哪几样，做完当着长辈的面过一遍。
少 床品拆换和高处擦拭不做，家电内部也不动。
长辈怕麻烦、家里不喜欢吵闹，从这一档起步最稳妥，之后按情况往上加。
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05
全套首次档
第一次下单首选适合谁
头一回用上门服务，或者子女替长辈下单，想一次把家里和家电都过一遍，之后心里有底再决定要不要长期做。
包含什么
深度专项那一套照做，另加窗纱与阳台内侧、厨房柜体外部与地面收边。上门时带一套配套工具——分色专用抹布、分装清洁剂、一次性手套和消毒记录卡，做完留在家里。
多 一整套工具和家电内部处理，第一次来就把工具留给你。
少 不排后续周期，先把这一次做透，后面的节奏之后再说。
第一次就选它。做完整理一遍哪些工具放在哪，下次自己也能顺手用。
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06
定期探望式打理档
按约定周期上门适合谁
子女在外地，长辈独居，希望每隔一段时间有人去一次，既打理家里，也顺便确认一下老人的居住状况有没有变化。
包含什么
按约定好的周期上门，做轻量陪护那一套；另外看一遍水电燃气是否正常、常用家电能不能正常运转、冰箱里有没有放过期的东西，做完把情况按你留下的方式告诉下单的人。
多 每次的查看和反馈，你人在外地也能知道家里这阵子什么情况。
少 重度除菌和柜体内部整理不做，需要时单独加约。
人不在长辈身边，就把这一档当成固定动作，周期定死比想起来才约更管用。
钱怎么算
赢咖价格说明：四个变量定一次多少
我们不按档位一刀切报价。同一档位，房子位置不同、做的频次不同，出来的数就不一样。这四个变量你提前心里有数，问价时也能问得更准。
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面积
多大平方，决定一个人做得完还是需要两个人一起进场。
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位置
在六个城市里的哪个区、离常驻师傅近不近，路上时间算在里面。
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频次
单次、按月还是长期固定排班，排得越稳，单次越划算。
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加急
临时插队或缩短等待时间，会走一次主管复核，也影响最终价格。
换季前后人工和耗材成本会动，价格跟着动。调价前 7 天，方案页和客服渠道会同时说明，不会出现你已经约好了、到场才被告知的情况。
加急选项、以及改约时间超过 48 小时的，由主管复核，2 小时内把结果回给你。
这些口径怎么落地、师傅进场后按什么顺序做，写在执行标准里，想核一遍再下单可以先去看。
不想翻细节
那就照这两句选
自己住，房子不大，只是不想自己动手
选基础打理档，每两周来一次，把频率固定住。
爸妈那儿没人盯着，你是第一次下单
从全套首次档进，工具和记录卡一起带过去。
两档都对不上，比如房间特别多、有特殊人群要照顾——按房间、人群和频次拼一份，把要求写进去再定。
定下来之后
把时间说定，剩下的交给我们
看中哪一档，直接打 400-9678-1105；不方便打电话，就把面积、位置、想要的频次写到 support@win-empire-yingjia.com.cn。工作日 48 小时内回复，上门之后的调整和反馈也走同一个号码、同一个邮箱。
还拿不准第一次该怎么开口，先看服务支持里第一次预约的六步顺序，照着说完就行。