洗衣机胶圈那道黑印，是洗得最晚的地方
滚筒门边那圈褶皱平时看不见，皂垢和绒毛就卡在里面。洗完衣服总觉得有股闷味，多半跟它有关系。
对你家来说用了两年以上的机器，可以先从这一圈看起，再决定要不要拆开洗。
拆开之后会看到两层：平时能自己擦的内筒，和真正存水的外筒。外筒那一层不拆够不到，也是气味的主要来处。上门清洗时两条都会过一遍，再用清水走到不挂沫为止。
服务手记 · 一直在写
什么时候该打理哪一处
赢咖CN 的师傅在西安、咸阳、宝鸡、渭南、榆林、汉中来回跑了这么多年，碰到的疑问翻来覆去就那么几个：换季那两周先动哪里，家电用到什么程度该拆开，替爸妈约的时候话怎么讲才说得清。我们把它们一条条写下来，你翻到哪条算哪条。
- 01 洗衣机胶圈那道黑印，多半不是衣服脏，是筒壁积得太久了。
- 02 回南天擦玻璃只会越擦越花，等湿度落回去再动手，一遍就干净。
- 03 替长辈下单，把门牌和楼层写全，师傅少绕半圈，老人也不用下楼站着等。
- 04 消毒记录上的名字是师傅自己签的，谁做的谁签，签完按月归档。
01
按分类找方向
六类内容，各自对着家里一种常见情况。点下面的分类，手记会按类收拢，页面停在你正在看的位置，不用重新往下翻。
12 篇手记 · 6 个分类 · 其中 4 篇写的是季节
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油杯满没满，比多久洗一次更要紧
油烟机吸力变弱，很多时候不是机器老了，是油杯溢出来糊住了风道。滤网每季度过一遍热水，比年底攒着一次干要省事得多。
对你家来说住高层的留意一下，油杯状态直接关系到做饭时油烟会不会倒灌回来。
滤网可以自己泡，风轮不行。判断标准很直接：开机后手放在出风口，风量明显比刚买时小，或者叶轮上有厚厚一层硬壳，就该让师傅拆下来。拆洗之后还要重新做平衡，装回去再听一遍声音。
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回南天那几天，别急着擦玻璃
空气湿度大的时候擦玻璃，水痕干不掉，越擦越花。等湿度落回去再动手，同样一遍，效果完全不一样。
对你家来说渭南、汉中一带入春后湿度高，玻璃和阳台这两件事可以往后挪几天再排。
湿气重的日子，先管地面和卫生间：吸水垫铺到门口，地漏周边清一遍，墙面瓷砖的水珠顺手刮掉。玻璃这类要留干爽表面才好看的事，等天气转晴再做，一次就能到位。
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入冬前把阳台收拾一遍，比冬天再折腾省事
花盆归位、晾衣杆收拢、地漏清一遍，冬天结霜的时候地面不打滑，晾晒也不受影响。
对你家来说榆林、宝鸡入冬早，十月前后动手最合适，往后再做就得顶着冷风开窗。
阳台玻璃和推拉轨道要一起做。先清轨道里的沙粒，再擦玻璃，不然推拉的时候又把灰带上去了。外层够不到的地方不用勉强，交给有工具的人处理更稳妥。
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抹布为什么要分颜色
厨房台面、卫生间、客厅家具用同一块布，等于把污渍在屋里来回搬。分开之后，每一块只干一件事，也更容易洗干净。
对你家来说第一次约服务的人会拿到一套分色抹布，照着用，自己也能把打理间隔拉长。
每块布用完单独搓一遍，拧到不滴水，挂在通风处晾干，别叠着堆在盆里。分色只是起点，晾开才是让它们不生味的关键一步。
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清洁剂分装之后，标签比瓶子重要
换到小瓶里省地方，兑错的概率也跟着上来了。把稀释比例和用途写在瓶身上，家里谁拿都不会用错。
对你家来说替长辈下单的家庭，这两样东西摆在哪个柜子，值得跟师傅当面说一句。
含氯的和含酸的别同时用，喷在一起容易呛人。厨房重油、卫生间水垢、家具表面各用一瓶，用的时候开窗通风，戴一次性手套，这几条师傅上门时会顺口交代。
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消毒记录上的签名，为什么是师傅自己签
谁做的谁签，签完按月归档。客户想看当期记录，随时可以要，不用提前打招呼。
对你家来说家里有小小孩、或者刚出月子的，这一条比任何说明都来得直接。
签的那一栏里有日期、做了哪些区域、用的什么方式。整套流程能连续签满 36 个月，靠的不是某个人自觉，是每月都要交回去核对一次。执行标准那一页把这件事的边界写得更细。
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消毒做在哪一步，比用什么药水更关键
先清洁再消毒，顺序反了效果打折扣。师傅上门时这一步有固定位置，不会为了赶时间提前。
对你家来说如果上一轮是自己擦的，跟师傅说一声，他会把动手顺序调过来。
表面要干到不粘手才算过完这一步。厨房台面和儿童房这类地方，师傅会最后处理，做完开窗走一遍空气，再让你进去看。
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临时有事要改时间，48 小时是一条分界线
48 小时以内的调整要走主管复核，超过这条线的，师傅那边的排期也得跟着动一动。
对你家来说家里有老人同住、时间不好凑的，尽量早点定下来，改起来也从容。
主管复核的结果两小时内回给你，也会同步到师傅手上。这条规矩不是卡人，是让当天别的家庭不至于因为一次临时变动被顺延。第一次约的整个顺序，服务支持那边从准备东西到结束一步步写着。
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加急不是提前，是把别人的时段往后挪
加急意味着当天有人腾出时间，主管会先看这一单能不能插进去，两小时内给回话。
对你家来说装修完要开荒、门店要赶在开业前收拾好的，提前问比当天才问好办得多。
节假日前后和六城同时忙的时候，插单空间本来就小。这种情况把面积、位置和要求一次说全，比来回问更省时间。要提前几天说，怎么选那页按人群和档位给了具体的提前量。
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替长辈下单，地址和门牌要说全
老人在电话里说不清小区几期几栋，写清楚之后师傅少绕路，老人也不用下楼站着等。
对你家来说写上门牌、单元号和楼层，再留一个能接通的电话，这件事基本就顺了。
长辈自己在家也不要紧，师傅到了会先打电话。下单时把老人家的作息一并写上，比如中午要午睡、上午要买菜，排期就能避开这些时段，省得两边干等。
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长辈家里的东西，先问再动
有些看着该扔的旧物，对老人来说是留着的。师傅进门会先问一句，再决定收到哪里，而不是顺手处理掉。
对你家来说跟师傅提前说清哪些柜子不要翻，比事后解释要省事得多。
长辈家的收纳整理以"东西在原处附近"为原则，不重新排布整个柜子。常用的放在抬手能够到的地方，重的东西往下挪一层，别的保持原样。想按自家情况另外安排，可以直接到 方案定制 那边按房间和人拼一份。